这次具有划时代意义的宝岛之旅，无论是在两岸高层还是民间，都引起了极大的轰动。诚如海峡两岸旅游交流协会会长邵琪伟所说，“大陆居民赴台湾旅游，堪称海峡两岸同胞交流史上的盛事，标志着两岸人员交流进入一个新的阶段。”

    开启两岸交流史的新篇章

      今年“5·20”之后，两岸交流迎来了重要的历史机遇，两岸关系出现了有利于和平发展的新转机。中共中央总书记胡锦涛5月28日同中国国民党主席吴伯雄举行会谈时说，两会恢复协商后，首先要解决当前两岸同胞最为关心的两岸周末包机、大陆居民赴台旅游问题。只要双方共同努力，这两件事完全可以在最短时间内办成、办好。

      大陆相关部门和台湾有关方面的共同努力和务实推进，使两岸周末包机、大陆居民赴台旅游如期顺利实现。在台期间，邵琪伟率领的大陆居民赴台旅游首发交流考察团先后拜会了中国国民党荣誉主席连战、中国国民党主席吴伯雄和海峡交流基金会董事长江丙坤。对大陆居民赴台旅游的实现，三位台湾有关方面的重量级人物分别用“不仅为两岸关系和平发展的伟大目标做出了贡献，也为中华民族兴盛发展写下了新的一页”，“是推动两岸互利双赢的一个具体措施，是两岸和平发展的关键一步”，“对两岸特别是台湾经济具有正面效果”的表述给予了积极的评价。

      连战说，为了这一天，我们已经等了将近60年，走了一段不容易的历史。两岸周末包机和大陆居民赴台旅游的实现，不仅能够刺激台湾的消费和经济，还能增进两岸同胞的彼此了解，让两岸同胞的感情更融洽，联系更紧密，合作更深化。

      吴伯雄说，周末包机和赴台游的实现，其意义不仅仅在于经济方面，更重要的是通过更多的接触，增进两岸同胞彼此的了解。大陆居民到台湾观光旅游，会实地感受到两岸同胞有着共同的血缘和文化，这是任何人都无法切断的。

      江丙坤说，刚刚启动的周末包机和赴台游只是一个开始，希望下一阶段逐渐增加包机的航点和航班，以带动大陆居民来台旅游，并为大陆台商提供更多方便。同时，随着台湾旅游设施的不断完善，来台旅游的大陆游客人数也会逐步增加。

      赴台北参加第13届中国现代化学术研讨会开幕式的海峡两岸关系协会副会长王在希在接受新华社记者采访时表示，实现周末包机和大陆居民赴台旅游，岛内各界一致认为这两件事是好事，大家都喜气洋洋，说明推动两岸交流是得民心的。这两件事标志着新形势下两岸关系发展有了一个良好开端，两岸关系发展前景将更加光明。

      邵琪伟则在多个场合表示，两岸旅游界将从点点滴滴做起，把大陆居民赴台旅游的各项工作认真、实在地做好，特别是在大陆居民赴台旅游的开始阶段，要开好头，起好步，以收事半功倍之效。让两岸同胞通过不断交流，增进了解、理解和感情，为两岸和平发展做出应有的贡献。

 把握两岸旅游合作新起点

     “台湾发展旅游业有丰富的自然和人文旅游资源，台湾旅游业经过几十年发展，拥有便捷的交通基础设施和良好的旅游接待设施，吃、住、行、游、购、娱各旅游要素都达到相当的水准，特别是为接待大陆游客做了大量务实的准备，接待设施、服务质量等硬软件显著改进。”通过一周的实地考察，邵琪伟对台湾旅游业做出如上评价。

      对于两岸旅游业界都在强调的品质保障问题，无论是海旅会和台旅会的高层还是两岸旅游从业者都表示出高度的重视。

      邵琪伟建议两岸业界不断研究大陆居民在台旅游的消费需求和市场特点，在接待设施、信息服务、餐饮购物、导游讲解等相关环节关切大陆游客需求，把海旅会和台旅会达成的以游客为本、诚信为本、义利兼顾的理念贯彻于促进大陆居民赴台旅游的全过程，注重旅游质量，维护和保障大陆游客的合法权益。

      台旅会会长赖瑟珍则表示，台湾旅游业界现在会、将来也会以游客为本，为维护大陆居民赴台旅游的品质付出努力。她还希望两岸旅游业界能进一步加强合作，联手包装出更多的旅游产品，为两岸人民谋求更多的福祉。

      台湾观光协会会长张学劳多年来一直为实现大陆居民赴台旅游多方奔走，倾注了大量的心血。

      他说，那么多大陆同胞想到台湾来旅游，决不仅仅是因为台湾有多么迷人的景观，而是60年来一直维系在两岸人民之间割舍不掉的感情。今天我们终于能在宝岛台湾招待大陆来的朋友，这种心情就像招待60年没见过的亲戚。台湾的旅游业界早就做好准备，让大陆来的亲人玩好、吃好、住好。

      台湾中国旅行社董事长周庆雄说，早在两三年前，台湾旅游业界就开始为接待大陆游客做准备，购置新的旅游车、装修酒店，在“两会”签订《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》后，又对员工进行了专项培训，他们的目标是为大陆游客提供贴心服务。他表示，以前许多旅行社的业务主要是台湾居民的出岛旅游，大陆居民来台旅游的实现，“从一定程度上改变了台湾旅行社的生态”，从组团社变为地接社，作为旅行社的经营者，要研究这种变化，并做出适当的调整。

      台湾北航旅行社董事长王扶瑶说，两岸交流的每一步突破，都倾注了两岸人民的无数努力。其中，旅游业者扮演着架桥铺路的前导，送往迎来，加速两岸破冰，加深两岸了解，在两岸交流史上，发挥了不可磨灭的润滑效应。大陆旅游市场对台湾旅游业界来说是个全新尝试，与其他市场在需求、喜好上均有差异。他将初期赴台旅游的大陆游客概括为“三高”———高学历、高收入、高素质。针对这样的游客，他表示“要重新规划令客人感动的产品”。

      剑湖山世界股份有限公司总经理特别助理郑虞坪说，剑湖山世界休闲集团在中国大陆开展业务已经有六年，与大陆的旅游企业从陌生到了解，继而成为合作伙伴，在这一过程中建立了互信。剑湖山是目前台湾最好的主题乐园，如果两岸业界能够更多地交流合作，共同成长，一定能够做大华人休闲产业，并在世界休闲产业中拔得头筹。

    期盼两岸民间交流更深入

     “阿里山和日月潭比我想象中的还要美，我们到阿里山那天正下着小雨，可丝毫没有影响大家的兴致。”回忆起几天的游览，来自厦门的游客小洪说。

     “到台湾，一次是远远不够的，很多地方都没来得及仔细看。”来自上海的游客王先生显然意犹未尽。

     “下次再来的话，就在垦丁住上一个星期，好好享受那里的阳光和沙滩。”来自北京的赵女士已经开始设计下一次的行程。

     “回去后，一定要让我的父母也到台湾来看一看，他们那一代人比起我们对台湾有着更深的情结。”另一位来自北京的游客说。

      一位参加中青旅首发团的游客告诉记者，此行台湾导游给他留下了深刻的印象，他们热情、真诚而又博学、敬业，通过他们的讲解，游客对台湾有了更深入的了解。

      首发团的游客对台湾交口称赞不只是因为留恋台湾的美景美食，更是为着台湾人民的盛情款待和深情厚谊。首发团每到一处，入住的酒店员工必然会列队迎接，离开时又会列队欢送，脸上洋溢着发自内心的笑容，手臂挥动直到游客乘坐的大巴走远。

      台北市民林小姐说，大陆居民来台旅游，真的是令她十分激动，“终于可以在自己的家乡招待来自大陆的朋友了”，她回忆起几年前在美国读书时得了腰椎肩盘突出症，几位大陆的同学对她悉心照顾，至今让她心怀感激。“台湾有一首民歌，叫《我们都是一家人》，这也正是台湾人民最想对大陆人民说的话。”

      庄莫俄是一个生活在阿里山的台湾地区少数民族邹族小伙子，他说，现在大陆游客到阿里山都不会深入到我们的部落去，我的乡亲们都非常欢迎游客到我们的部落去。“看到外面的游客来，连许多老婆婆都会跳起舞蹈来迎接，也许她们的舞姿不是最美的，但她们的笑容一定是最真的。”

       希望能够再来，希望能够多停留一些时间是首发团成员共同的愿望，透过这种愿望，我们看到的是两岸人民渴望更多的相互交流和了解。

      正在佛光山进行学术交流的上海复旦大学历史系教授钱文忠说，台湾独特的人文环境是吸引大陆游客的重要因素之一，如果大陆游客能够在佛光山住下来，慢慢地走一走，看看这里各种各样的图书馆、教室、社区服务中心，了解台湾民间社会的成熟和担当，这样的文化之旅更有吸引力。

      台湾观光协会会长张学劳说，到过台湾的大陆游客往往都会觉得8天10天真是不够啊，如果能够早一些开放大陆游客的“自由行”，让大陆同胞更深入地去了解台湾文化和台湾人民，这样会在很短时间内把过去几十年造成的两岸之间的陌生和隔阂完全修复。

      对于这样的建议，海旅会会长邵琪伟说，未来可逐步谋划推动大陆游客在台湾深度旅游，充实相应制度和措施，以求宏观和全局之效、求长久发展之利，发挥好旅游的桥梁与纽带作用，为两岸民众谋实惠、办实事，为两岸和平发展做贡献。

    续写两岸同胞心系地震灾区的感人故事

      四川汶川特大地震发生后，台湾同胞踊跃捐款、主动施援，台湾业界鼎力支持灾区旅游业重振，展现了深深的同胞爱、手足情。此次大陆居民赴台旅游首发交流考察团的到来，台湾旅游业界不忘继续关切地了解四川地震灾区的情况，并恳请考察团转达对灾区人民的问候和关爱。

      台湾海峡两岸观光旅游协会会长赖瑟珍在多个场合回忆起地震发生后祖国大陆相关方面及时救助被困台湾游客的经过，并一再向邵琪伟和相关部门为此所做的工作表示感谢。

      7月9日，赖瑟珍把饱含深情的1300万元新台币交给邵琪伟，请他转交给受到重创的四川旅游业界，她说，四川发生的地震灾害，台湾人民对此感同身受。这是台湾旅游业界自发筹集的捐款，希望能为四川旅游恢复重建贡献一份力量。

      此次大陆居民赴台旅游首发交流考察团行程1800多公里，途经11个县市，除了考察景区、酒店、旅游交通、餐饮场所、购物场所等旅游接待设施和条件之外，更着重考察了台湾1999年“9·21”地震恢复发展的情况。

      日月潭所在的南投县是“9·21”地震的重灾区，当年地震发生后，日月潭周边的旅游接待设施几乎全部受损，经过9年的恢复建设，这里不仅已经恢复了当年的美丽宁静，而且旅游接待设施和条件比之震前有了大大提升。

      赖瑟珍曾亲自参与了“9·21”的恢复重建，她详细地向考察团介绍了旅游业恢复重建的过程，希望能够为四川灾区的恢复发展提供参考。她说，地震前，日月潭周边的景观很凌乱，地震后，他们请来PATA和夏威夷旅游学院的专家帮助进行规划，使得景观和设施在恢复重建的过程中得到优化。“最可怕的不是地震，而是地震后没有人到灾区来旅游”，为了尽快启动市场，台湾有关方面先后组织了“破冰之旅”、“关怀之旅”，逐渐帮助人们克服去灾区旅游的心理障碍，同时也帮助灾区人民恢复了重新面对生活的信心和勇气。

      邵琪伟说，按照有关部署，旅游业被列为四川地震灾区恢复发展的主导产业。我们看到，台湾经过“9·21”地震后，在做好规划的基础上，灾区人民根据现实条件确定了支撑发展的重点产业，特别是有些地区把旅游业作为发展重点并且取得了很好的效果，还有他们引导灾区人民和游客转变观念树立信心，这些都是十分宝贵的经验，值得我们借鉴。

     “四川有那么多那么好的旅游资源，不说别的，仅仅是大熊猫，就有足够的吸引力，我们坚信，四川旅游的明天一定会更好！”在毫无保留地与考察团分享抗震救灾经验的同时，台湾旅游业界同仁更是发自内心地为四川灾区人民鼓劲加油。

      随着7月18日大陆居民赴台旅游的正式启动，更多的大陆游客将踏足宝岛台湾，领略那里的迷人风光和风土人情，两岸之间人民的交流将越来越深入，两岸旅游业界的合作领域也将越来越宽广，我们相信，两岸旅游业界将珍视和保持双方已建立的良好关系，以服务于游客、服务于两岸民众为目的，共同提升两岸旅游产业的素质。